4D週期的第一階段，即探索階段，從過去的強烈視覺時刻的故事，例子和描繪開始。 在這個階段讓一些人能夠引導觀眾到過去的經歷是至關重要的，這樣觀眾就可以進入「問題生成」模式。 在這個階段，觀眾收集了一些問題，幫助演講者提供全面的敘述，並從他過去的經歷中提供所有必要的事實。
提問者 - 在這種情況下，觀眾──以開放的心態提問，以便詳細了解實際情況。 通過這些問題，觀眾可以了解管理層做出某些決定的條件。
通過這些強有力的互動，聽眾可以了解過去已經採取的步驟，並將其與未來應採取的步驟進行比較。 逐漸地，參與者熟悉敘述者的情況，獲得動力和知識。
在這裡，這些故事起著非常重要的作用，因為它們幫助有經驗的人根據他們的經驗分享知識。 這些知識與基於事實和數位所獲得的知識截然不同，因為知識為他們增加了個人角色。 一個涉及個人情感的故事會讓聽眾保留較長時間。
發現的行為是讓隱藏的可見再次出現。 這是尋找火花並將其變成火焰的追求。 在此步驟中，邀請參與者對發現階段進行總結，並反映公司員工過去經歷中的最佳時刻。 這些過去的故事被嚴格審查了力量，潛在因素以及對這些故事發生至關重要的條件。 這些被稱為關鍵因素。
這些關鍵因素在編制放在一起時，構成了建立合作能力的積極核心。 一些感激的問題可能會讓參與者分享他們生命中最親密的時刻，當他們在變老時體驗到更高品質的護理。 設定此主題後，將詢問與此主題相關的問題。 例如，