MIS開發過程


MIS系統中,資訊被確認為主要資源,如資金和時間。如果此資源以及進行管理,它呼籲管理計劃和控制,使資訊系統成為一個重要的資源。

  • 管理資訊系統需要良好的規劃。

  • 這個系統應該處理管理資訊的資料單獨處理。

  • 它應該管理的規劃,決策和行動提供支援。

  • 它應該提供支援的企業管理不斷變化的需求。

MIS實施的主要挑戰是:

  • 數量,內容和上下文的資訊 - 應該多少資訊,正是描述

  • 可理解的資訊分析和表達的性質 

  • 頻率,當代,需求或常規,定期或不定期,一次性資訊或重複的事情,所以資訊的可用性 

  • 資訊的準確性

  • 資訊的可靠性

  • 系統的安全性和身份驗證

規劃管理資訊系統

MIS系統的設計和開發過程中,成功地解決以下問題:

  • 應該是該系統的開發者和使用者之間的有效溝通

  • 應該有同步管理,流程和IT之間的使用者,以及開發的理解

  • 了解不同的功能區域經理的資訊需求,並結合這些需求整合到一個單一系統

  • 建立一個統一的管理資訊系統,覆蓋了整個組織會導致更經濟,更快,更整合的系統,但它會增加設計的複雜性流形

  • 管理資訊系統,包括所有其他子系統在整個資訊系統的組織相互作用的複雜環境。所以它是非常有必要了解和規定要求的範圍內的組織的MIS

  • 它應該跟上環境的變化,客戶不斷變化的需求和日益激烈的競爭

  • 它應該利用快速發展的IT 在盡可能最好的方式

  • 安裝這種先進的基於IT系統的成本和時間也高,所以不應該是一個需要頻繁和重大修改

  • 它不僅是使用者,即,管理者也其他利益相關者,如員工,客戶和供應商應該照顧

一旦組織規劃階段,制度設計者應採取以下戰略決策管理資訊系統的目標和目的的實現:

  • 發展戰略:網上實時批次處理

  • 系統發展戰略:設計師選擇系統開發方法類似操作的經文功能,會計經文分析。

  • 資源開發:設計師選擇資源。資源可以是內部經文外部的,客製化或包裝使用。

  • 人力組成:工作人員應具備的工作人員的分析師和程式員。

資訊系統規劃主要涉及:

  • 資訊系統在組織階段鑑定

  • 為應用程式的組織的識別。

  • 此應用程式的基礎上成立的演進標準的演變。

  • 這些應用建立優先排名

  • 確定最佳架構為服務的重中之重應用。

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資訊系統要求

下圖說明了一個簡短的資訊需求分析的過程草圖:

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可以採用以下三種方法在任何組織開發的管理資訊系統的要求來決定:

  • 商務系統規劃(BSP) - 這種方法是由IBM開發的。

    • 它確定為優先事項的組織和集中資料的方式儲存在系統中。

    • 它支援多個應用程式使用的資料架構。

    • 它定義資料類使用不同的矩陣,建立組織之間的關係,其流程和資料要求

  • 關鍵成功因素(CSF) - 這種方法開發的由約翰·Rockart麻省理工學院。

    • 它確定每個經理的關鍵業務目標和戰略以及業務

    • 接下來它看起來這些目標的關鍵成功因素相關

    • CSF有效性的措施成為輸入定義資訊系統的要求

  • 結束/裝置(E/ M)的分析 - 這種方法被開發由Wetherbe和戴維斯在美國明尼蘇達大學。

    • 它決定了有效性標準的輸出和效率的標準的處理,生成輸出

    • 起初它標識的輸出或提供服務的業務流程

    • 然後,我們描述的因素,使這些輸出有效的使用者

    • 最後選擇輸出的有效性進行評估所需的資訊

資訊系統的分析與設計

系統的分析和設計,遵循典型的系統/軟體設計生命週期(SDLC)在前面的章節中討論。它一般通過以下幾個階段:

  • 問題的定義

  • 可行性研究

  • 系統分析

  • 系統設計

  • 詳細的系統設計

  • 履行

  • 維護

在分析階段,下列技術常用的有:

  • 資料流圖(DFD)

  • 邏輯建模

  • 資料建模

  • 快速應用開發(RAD)

  • 物件導向的分析(OOA)

資訊系統技術

可以被歸類為一個資訊系統部分的技術要求:

  • 裝置

  • 資料中心系統 - 它是環境,提供處理,儲存,網路,管理和資料分布在企業內部

  • 企業軟體 - 這些都是軟體系統,如企業資源計劃(ERP),供應鏈管理,人力資源管理等,滿足組織的需求和目標

  • IT服務 - 它指的是高品質的IT服務的實施和管理IT服務提供商通過人員,流程和資訊技術。它通常包括各種過程改進的框架和方法,如六西格瑪,全面品質管理(TQM)等

  • 電信服務

系統測試計劃與執行

該系統應充分測試的錯誤,然後再全面投入運作。

每個測試的測試計劃應包括:

  • 目的

  • 定義

  • 測試輸入

  • 測試程式的詳細規格

  • 預期產出的細節

使用的各種試驗程式和資料,以確保每個元件的工作,因為它的目的時,應測試每個子系統和每個子系統的所有組成部分。

測試必須包括使用者的系統識別錯誤,以及獲得反饋。

系統操作

系統處於執行之前,以下問題應照顧:

  • 資料安全,備份和恢復

  • 系統控制

  • 系統的測試,以確保它的工作原理無bug的所有預期的業務情況

  • 使用的硬體和軟體應該能夠達到預期的處理

  • 系統容量和預期的響應時間應保持

  • 該系統應該有據可查的,包括:

    • 沒有經驗的使用者的使用者指南

    • 為高階使用者的使用者參考或操作手冊

    • 系統參考手冊,介紹了系統的結構和架構

一旦系統完全投入使用,它應該保持在其整個工作壽命,以解決任何毛刺或困難操作,稍作修改,可能會克服這種情況。

成功和失敗的因素

MIS開發專案是高風險,高回報的專案。可以表示為下面的MIS開發中的成功和失敗的關鍵因素:

  • 是要照顧到一個特定的,感知業務

  • 高層管理人員應該完全相信,能夠和願意到這樣一個系統。理想情況下,應該有高層管理人員在系統的贊助人或保薦人。

  • 所有使用者,包括管理人員和其他員工應該開發,實施和使用該系統的一個組成部分

  • 應該儘快釋放系統的運作原型,使用者之間創造利益。

  • 應該是有很好的支援人員提供必要的技術,業務和人際關係技巧

  • 系統應簡單,容易理解,而不會增加太多的複雜性。最好的做法是,不新增一個實體,除非有它的用途和使用者。

  • 它應該很容易使用和瀏覽具有高響應時間。

  • 實施過程中應該遵循一個明確的目標和時間

  • 所有使用者,包括高層管理人員,應該有適當的培訓,使他們有一個良好的知識的內容和系統的功能,並可以充分利用它的各種管理活動,如報告,預算,控制,規劃,監察等

  • 它應該而且必須要使用的所有的管理者產生有用的輸出。

  • 管理流程的規劃,決策和監控系統應很好地融入。