Jira問題型別

JIRA應用程式可用於將工作分解為問題。問題可以表示為任務，子任務，bud，epic，功能請求或其他工作。每個Jira軟體都附帶一些適合您的專案和團隊的預設問題型別。

JIRA軟體附帶有三種型別的預設Jira問題型別：

• Jira Core(業務專案)問題型別
• Jira Software(軟體專案)問題型別
• Jira服務台(服務台專案)問題型別

Jira Core問題型別

• 任務 - 任務是為完成團隊目標而完成或完成的工作。
• 子任務 - 這是一個問題的子任務。記錄在案的問題下的所有任務都稱為子任務。

Jira軟體問題型別

• Bug - 錯誤是產品功能中出現的問題或缺陷。

• Epic -

  • Epic是一個龐大的使用者故事，可以分解成更小的故事
  • 它無法在單個sprint中實現。
  • 整個Epic已在幾個月內完成。
  • Epic指的是一組尚未轉換為使用者故事的活動。
  • 首先，將Epics轉換為使用者故事，然後將使用者故事轉換為敏捷團隊工作的幾個任務。
  • Epic的範圍很廣，缺乏細節，它們分為敏捷團隊工作的小型和多個故事。
  • Epic被稱為工作層次結構中的頂層。

• Subtask - 子任務是完成整個工作的一項工作。

• Task - 任務是為完成團隊目標而完成或完成的工作。

• Story

  • story是需要在專案中完成的任務列表。
  • 它定義了專案要求的高階設計。
  • 它定義了整個專案的簡短描述。
  • 它由公司的產品所有者擁有，但任何人都可以編寫使用者故事。
  • 它用簡單的語言編寫，以便客戶了解最終產品。
  • 使用者故事可以被視為「敗類的核心」，因為它充當了衝刺的基石。

• Jira服務台問題型別

  • 更改 - 它要求更改當前的IT組態檔案。
  • IT幫助 - 它用於請求IT相關問題的幫助。
  • 事件 - 它報告事件或服務IT中斷。
  • 新功能 - 它要求新增新功能或軟體功能。
  • 問題 - 它用於報告多個事件的原因。
  • 服務請求 - 它用於從內部或客戶服務台請求幫助。
  • 服務請求獲得批准 - 它用於請求需要經理或董事會批准的幫助。
  • 支援 - 它用於請求客戶支援問題的幫助。