京東公司全稱是「北京京東世紀貿易有限公司」,是一家綜合網路零售企業,公司旗下產業京東商城是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務網站之一,擁有線上銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、線上旅遊等12大類數萬個品牌商品。
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京東公司全稱是「北京京東世紀貿易有限公司」,是一家以批發、零售定型包裝食品、保健食品等為主營業務的公司。
京東(JD.COM)是中國領先的綜合網路零售企業,公司旗下產業京東商城是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務網站之一,擁有線上銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、線上旅遊等12大類數萬個品牌商品。
京東,中國自營式電商企業,創始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼執行長。2021年全年淨收入達到9516億元人民幣,旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智慧、O2O及海外事業部等。2013年正式獲得虛擬運營商牌照。
產品品牌
京東商城
2013年5月6日,京東商城在完成內測後,正式與消費者見面,使用者可在京東上購買食品飲料、調味品等日用品。此次京東將超市搬到線上,也是京東在「一站式購物平臺」戰略佈局上的又一次發力。讓消費者足不出戶,就能輕鬆實現「打醬油」、「買啤酒」等日常生活購物需求。
京東商城首次上線的商品逾5,000種,涉及休閒特產、純淨水、糧油、調味品、啤酒飲料、等多個產品品類;這些品類都與消費者日常生活息息相關。與以往打包出售所不同,如今在京東商城中一罐可樂、一瓶醬油,消費者都可零買,京東送貨到家。加上支援貨到付款等服務,真正能幫使用者實現購物的「多、快、好、省」。
京東超市推出了《京東超市4月生活必需品清單榜》, 該清單榜涵蓋了糧油、調味品、乾貨、生鮮、個護等18個品類。同時,京東上線了「疫情民生保供專區」,使用者開啟京東APP,在主頁面搜尋「疫情保供」即可直達專區。 [182]
京東金融
2015年4月28日,京東金融宣佈網銀錢包更名為京東錢包,網銀+更名為京東支付,京東金融還提出圍繞京東支付體系,為使用者提供全方位金融解決方案。
京東金融主要有2大拳頭產品,分別為京東眾籌、京東白條。
京東雲
依託京東商城電商優勢而開發的京東電商雲平臺,正在基於其產業鏈優勢構建一個龐大的電商雲生態系統,將應用推進雲端計算落地的真諦演繹得淋漓盡致。京東技術副總裁兼首席科學家何剛表示,2013年京東集團已經形成了以「京東宙斯」、「京東雲鼎」、「京東雲擎」、「京東雲匯」四大解決方案為核心的技術體系,完整的電商雲服務鏈條已經形成,目前正在調動各種資源培育京東電商應用生態。
四大解決方案分別向合作ISV和個人開發者,提供了京東系統開放介面、服務交易市場、電商應用雲託管平臺、應用開發雲平臺、社群生態環境等電商雲服務,初步形成了一個完整閉環的電商雲服務鏈條。
JIMI機器人
JIMI(JD Instant Messaging Intelligence)是京東自主研發的人工智慧系統,它通過自然語言處理、深度神經網路、機器學習、人物誌、自然語言處理等技術,能夠完成全天候、無限量的使用者服務,涵蓋售前諮詢、售後服務等電子商務的各個環節,堪稱京東使用者的購物伴侶。
京東房產
2018年10月22日,我愛我家與京東房產正式簽署戰略合作協定。雙方將充分發揮各自的資源及渠道優勢,著力推進二手房、租房、長租公寓等資料共用,致力解決房產交易中資訊不實、流程繁雜等行業難題。京東房產還在當天宣佈正式上線二手房業務,我愛我家也成為京東二手房業務的首批重要合作伙伴之一。
京東農牧
在2018年11月20日召開的2018京東數位科技全球探索者大會上,京東宣佈京東金融品牌升級為京東數位科技,旗下子品牌京東農牧正式亮相,併成立京東農業研究院,將利用人工智慧技術推動養豬業升級。
京東農牧還通過與中國農業大學、中國農科院等機構合作,自主研發並推出京東智慧養殖解決方案,並聯閤中國農業大學建設豐寧智慧豬場示範點。
京東科技
2021年1月11日,京東集團宣佈將雲與AI業務與京東數科整合後,正式成立京東科技子集團(簡稱:京東科技),原京東數科CEO李婭雲女士將出任京東科技子集團CEO。
超級倉店
2022年1月10日,京東在荷蘭落地全新模式的「超級倉店」ochama,開啟了在歐洲探索未來零售的新篇章。ochama已經在荷蘭萊頓、阿姆斯特丹、鹿特丹和烏德勒支落地4家門店,背靠京東在鹿特丹運營的近2萬平米的自動化倉庫,每天可以處理近15000個包裹,訂單能夠實現一小時出庫。
線下銷售
京東之家
2016年11月10日,國內首家「京東之家」在長沙平和堂開業。京東之家是京東線下服務的載體和體驗店。
京東之家主要佈局一二線城市的核心商圈,主營手機、數碼、電腦等3C產品,已經在北京、上海、深圳等地開設。
京東專賣店
京東專賣店主要設在各級城市的次商圈,京東將在全國開設超過300家以3C為主的零售體驗店。
京東便利店
京東便利店全面接入京東支付,並正式啟用全球首個低造價、可模組化組裝的智慧門店解決方案D-MART 。
配送服務
211限時達
211限時達:當日上午11:00前提交的現貨訂單(部分城市為上午10點前),以訂單出庫完成揀貨時間點開始計算,當日送達;夜裡11:00前提交的現貨訂單(以訂單出庫後完成揀貨時間點開始計算),次日15:00前送達。截至2013年12月31日,211限時達已覆蓋全國40座城市。
次日達
次日達服務:在一定時間點之前提交的現貨訂單(以訂單出庫後完成揀貨的時間點開始計算),將於次日送達。除211限時達服務外,京東次日達服務還覆蓋全國248座城市。
極速達
極速達配送服務是為使用者提供的一項個性化付費增值服務,如使用者選擇極速達配送服務,需通過線上支付方式全額成功付款或貨到付款方式成功提交訂單後,並勾選極速達服務後,京東會在服務時間內,3小時將商品送至您所留地址的一項服務。極速達業務覆蓋在北京、上海、廣州、成都、武漢、瀋陽六個城市。
京準達
京準達是京東提供的一項可以選擇精確收貨時間段的增值服務。如選擇京準達配送服務,通過線上支付方式全額付款或貨到付款方式成功提交訂單後,將在指定的送達時間段內,將客戶選擇的屬支援京準達服務的商品送至提供的訂單收貨地址。需對每張訂單在原訂單金額基礎上,加收京準達運費(大件商品每單39元,中小件商品每單6元),若一個訂單中同時包含大件商品及中小件商品,將同時收取大件商品及中小件商品的京準達運費。
夜間配
夜間配服務是為使用者提供更快速、更便利的一項增值服務,如使用者需要晚間送貨上門服務,請下單時在日曆中選擇19:00-22:00時段,屬夜間配服務範圍內的商品,京東會盡可能安排配送員在使用者選定當日晚間19:00-22:00給使用者送貨上門。夜間配業務在北京、上海、成都、廣州、武漢提供服務。
自提櫃
據介紹,京東自提櫃可以提供全天不間斷的自提服務,使用者只需在下單時選擇自助式自提的配送方式,所購商品則會第一時間送至自提櫃,隨後京東系統自動傳送簡訊提示消費者取貨。取貨時,消費者僅需輸入訂單號和提貨碼,或直接掃描提貨二維條碼,即可完成身份驗證,在按提示完成POS機刷卡支付後,便可開櫃取貨。而龍江銀行在每個網點都會配備服務人員,進行導購宣傳,幫助消費者使用自提櫃服務。
無人機
2016年11月10日,進入雙11以來,京東無人機在宿遷、西安、北京等多地同時投入運營,這意味著繼2016年618首飛之後,京東無人機在成熟應用領域又進了一步。
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