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analytics是什麼軟體

2022-09-30 14:00:26

analytics全稱「Google Analytics」，是谷歌公司開發的一款強大的資料分析工具，根據它提供的豐富詳盡的圖表式報告，網站管理員與行銷人員可以更好地瞭解並影響存取者的行為，從而提高行銷活動的投資回報率。

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analytics全稱「Google Analytics」，是著名網際網路公司Google為網站提供的資料統計服務。可以對目標網站進行存取資料統計和分析，並提供多種引數供網站擁有者使用。

Google Analytics（谷歌分析）是一款免費的 Web 資料分析工具，根據它提供的豐富詳盡的圖表式報告，網站管理員與行銷人員可以更好地瞭解並影響存取者的行為，從而提高行銷活動的投資回報率。

海外各大網站、APP等都會使用類似Google Analytics的資料分析工具來分析其軟體的各項資料。對於電子商務網站而言，Google Analytics主要用來監控線上商店的流量和銷售的詳細資訊，通過報表的形式呈現相應的結果，幫助商家改進網站和行銷策略，從而有效促進業務或者商品的線上轉化。Google Analytics功能十分強大，以致於即便是資深的分析師或者店家，有時也很難區分自身的業務資料和其餘無效的資料。

關聯Google Analytics和電子商務網站

可以將Google Analytics新增到3dcart，HTML網站，Shopify， Square Space， Woo-Commerce， Wordpress和Wix。如果有多個電子商務商店，則可以選擇將其連結到一個或兩個不同的Google Analytic帳戶。

Google Analytics還應當與社交媒體連線，新增到YouTube，Facebook，Twitter，Instagram，和Pinterest。

如果要檢視報告或收集所需的資料，可以通過3個步驟設定Google Analytics（分析）電子商務跟蹤。

  • 建立Google Analytic後，轉到右上方顯示的「admin」部分。在「view」下，選擇「Ecommerce Settings」。

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  • 在右側的第三列中，單擊「Ecommerce Set-up」，設定為「Yes」。

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  • 在頁面左側的「Conversion」標籤下檢視電子商務報告。如果沒有看到完整資訊的報告，可以等一段時間，Google Analytics還在收集網站資料。

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最基本的報告包括：

  • 購物行為報告

  • 結帳行為分析報告

  • 產品效果報告

  • 銷售業績報告

  • 產品列表效果報告

Google Analytics核心用法

1、跟蹤業績

對於任何企業主而言，跟蹤收入和銷售額都很重要。想知道是否滿足了目標，或者想知道還欠缺什麼。

首先，可以問自己以下問題：

  • 哪些頁面獲得的銷售次數/銷售額最多？

  • 使用者是如何到達這些頁面的？

  • 哪些產品能為客戶帶來最高價值？

  • 如何監控線上收入？

漫無目的的報告是沒有價值的，報告應該需要嘗試回答上述問題。可以在Google Analytics中客製化目標，跟蹤已完成的交易，從而跟蹤客戶購買的目標網頁和產品。

2、監控網站流量

要監控電子商務商店的網站流量，Google Analytics無疑是冠軍工具。它能夠監控提幾乎所有流量相關的資訊，包含存取過線上商店的人數，存取過的頁面，使用者的人口統計以及流量來源。

關於流量來源，Google Analytics可以提供以下方面的詳細報告：

  • 有機流量

  • 推薦流量

  • 社交平臺流量

  • 直接流量

  • 郵件流量

可以比較不同的網站流量來源和時間段（過去30天或7天），檢視網站流量是在減少還是在增加。這些資訊可以回答以下問題：

  • 網站或目標網頁上的哪些位置可能會影響銷售？

  • 哪些連結提供的流量最多，效果如何？

要檢視網站流量，請點選「Real-Time」標籤，然後檢視每個報告以瞭解流量結構，進而瞭解潛在客戶的來源和來源。

3、制定人物誌

使用Google Analytics（分析）資料可以清楚地瞭解潛在客戶的基本資訊和上網習慣。

  • 性別 & 年齡

比較資料以檢視流量根據性別或者年齡的組成。報告可以顯示否在商店中吸引了正確的使用者，或根據結果來優化內容。可以在Audience>Demographics>Age/Gender下找到報告。

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  • 裝置

檢視存取者最常使用哪些裝置存取商店。現在的網際網路狀況下，行動端成為大部分購物者的首選，這意味著適合移動裝置的商店至關重要。可以在Audience>Mobile>Device下找到報告.

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  • 興趣

Google Analytics中的interest報告可以顯示使用者的其他興趣，可以將幫助店主確定更具體的目標受眾，追加銷售機會，優化部落格內容構想。可以在Audience>Interest>Overview下找到此報告。

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  • 購物行為

Google Analytics還可以監控使用者單擊並新增到購物車中的所有產品，結帳和交易過程，瞭解顧客的整個購物行程。可以在Conversions>E-commerce>Shopping Behavior中找到該報告。

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對於未完成的交易，購物車放棄不能忽略，這對於所有大小的電子商務網站都是一個問題。據估計，在過去的九年中，通過更好的結帳系統可以收回超過2600億美元的銷售額。研究表明，幾乎有70％的線上購物交易尚未完成。而且，如果店主不認真對待這個數位，很可能損失的錢比想象的要多。使用Google Analytics跟蹤線上商店的購物車放棄情況可以幫助店主儘早發現問題。可以在Conversions>Goals>Funnel Visualization中檢視報告。

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  • 使SEO和關鍵字搜尋

Google Analytics的Site Search概述了客戶在網站上搜尋最多的字詞，關鍵字和網頁。店主無需過多依賴Google關鍵字搜尋，可以從自身頁面的存取者那裡獲得見解。網站搜尋可幫助店家優化網站，讓客戶實際正在尋找的主題，功能或產品時排名更高。進入Behavior>Sit Search中查詢這份報告，

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還可以將Audience標籤中的Interest報告與Site Search報告結合起來，可以很好地收集正確的關鍵字和片語，從而專門針對未來客戶優化電子商務商店。

4、跟蹤推廣行銷

結合使用Google Analytics和Google Ads

將Google Analytics帳戶與Ads帳戶相關聯，可以存取有效資訊以建立PPC Ads。由於Google Analytics資料中的資料專用於線上商店，因此可以找到更優的關鍵字。將Google Analytics帳戶與Ads帳戶結合使用，可以找到更細化的資料結果，包括基於使用者存取數的營收，不僅僅是基於頁面的營收。

在行銷活動中，可以監控客戶購買的廣告著陸頁和來源。詳細的資料能反映出哪些渠道最有效，哪些渠道無效，還可以進行A / B測試。

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如果廣告系列中包含視訊或YouTube頻道，則可以使用Google Analytics來監管有多少人觀看了視訊，然後購買了視訊中的產品。

如果需要引人注目的市場行銷活動登陸頁面，Wishpond可以提供所有的功能和工具，並且可以和Google Analytics整合，以便活動評估結果。還可以使用Google Analytics（分析）來重新定位客戶的渠道，以挽回銷售損失。

Google Analytic是一個非常強大的資料分析工具，能夠幫助自建站電商店主獲得關於業績、流量、人物誌、行銷活動等相關的詳細資料，並且給出相應的直觀報告，讓店主能夠迅速在多個維度瞭解自身業務的成績，為進一步優化提供資料支援。

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