從工程師到技術leader思維升級

身處職場之中，太多話題相圍繞，「個人成長」、「管理」或許是討論的最多的了。

但「個人成長」和「管理」卻是大不相同的兩件事情，針對「管理」的問題，看過一些書籍，給我的感受就是對一件事的認知、思維方式很重要。

看問題的高度不一樣，得到的結論必然不同。

前段時間，看到一篇博文，內容中的觀點我很贊同，結合自身的經歷細說一番。

從技術新人到一個成熟的技術leader，需要經歷幾個身份迭代？每一次身份的轉換都需要怎樣的思維升級？本文將從技術新人、潛力干將、架構師、技術leader四種身份的思維升級依次展開。

俗話說的好，「不想當將軍的士兵不是好士兵」，那作為「士兵」該如何做好「好士兵」呢？

技術新人：做事、成長、建思維框架

很多技術人剛踏上工作崗位時，免不了都會有這樣的感嘆：「我要做百萬量級的大專案！我要為千萬客戶謀福祉！我這樣優秀的人豈能每天做這樣的小事情？」其實，不管是程式碼大神，還是業務大佬，都是從一個個小專案開始的。唯有建立起自己的思維框架，才能由小及大，慢慢Hold住更大的業務板塊。注意了，職場不比學校，個人能力足夠強就可以了。作為一個技術新人，除了學會如何做事，如何成長，更要學會如何給別人創造價值感。

先做事：用實際行動做自我介紹

新人到一個團隊最關鍵的是在前3年建立起個人品牌。在別人對你完全不瞭解的情況下，你做的第一件事是非常重要的。很多情況下你給別人留下的印象會蔓延到整個公司。所以交給你的第一件事情一定要做好。

怎麼才叫做好？大部分情況下，做事認真一點、考慮得更深入一點、積極主動一點這幾點都做好，你基本已經好於70%的同學了，好於70%的同學我們都稱之為「靠譜」。把每件事情做好，並且在當中建立起自己的分別心，比如做技術的，要在某一方面成為一個團隊的專家，在這個領域要成為權威，目標就是做出一件令人佩服的成果，逐漸建立起自己的影響力。

獲得了合作伙伴包括主管的認可，自然獲得的機會就會更多，做的事情也會越複雜，你的合作伙伴以及和你一起做事的小夥伴也會越來越強，這樣就會形成正迴圈，你的成長就會比較快。所以前3年通過做事形成自己的影響力，積累自己的人脈。

作為一個技術人，不管是研發還是測試，實力最重要。

相信大家都聽過類似的話
研發吐槽測試：這麼簡單的bug都沒測出來
測試吐槽研發：這麼簡單的bug都能寫出來

反正就是誰也不服誰，但如果在實際工作中，體現出自己的實力，相信這樣的話語自然而然就沒了。

結合自身來看，上述觀點我十分贊同。我當時進入一家初創公司，通過一年時間就成長為團隊核心，並不是因為自己多牛皮。正如上述所說，只是給合作伙伴、團隊一種踏實的感覺。

在迭代中，以縝密的思維、結合測試策略設計case；測出一些隱藏比較深的bug；存在問題先初步定位，以測試角度得出結論再轉交給對應研發。漸漸的，同事之間的口碑慢慢就積攢來了，成了大家笑稱的「測試大佬」。

平時提出的優化建議或方案，「只要不過分」，研發也都會坦然接受。但如果自身實力沒體現出來，部分建議是會被「KO」的，組內同學真實體驗過。

成功沒有捷徑，但有方法：你有學習框架嗎？

遠大的理想需要堅定地努力去實現。有效的方法能讓我們事半功倍。我在以往的工作經驗中學到了下面這個框架，在日常生活中經常以此為大綱，思考下一步行動。比如有段時間我特別想學習如何做一個技術leader，就先選擇了一個心目中最想達到的目標：我的某位同事。他團隊的同學發展得都非常好，經手的業務都很有創造性，他本人也非常善於創造價值感。我就一直告訴自己，做技術leader，一定要像他一樣，給同學們創造價值感。

學習框架：

• 當前這個事情誰做的是最好的

• 他為什麼是最好的，好在什麼地方，他是怎麼做到的

• 我怎麼認識他，怎麼向他學習

• 我和他的差距在哪裡？我的學習或者做事的路徑是什麼

非正式職場進階公式：修煉3個基礎通用能力

新同學想在職場上有更好的發展，建議可以從這3個方面修煉基礎通用能力，夯實自身能力基石。

• 學習總結能力

  保持旺盛的好奇心，是建立學習總結能力的前提。

• 溝通表達能力

  如何去表達自己的觀點，怎麼樣去把自己學的東西形成產出，是優秀的應屆生同學通用的能力。

• 邏輯推導能力

  做一個事情的時候，你有沒有想清楚目標，有沒有想清楚路徑。

對於學習這件事，不管是新人還是老人，技術這個工種，就是得跟上技術的革新，補充新鮮的知識血液，才能立足於當下。

潛力干將：找到自我驅動力，形成核心競爭力

靠譜專業的新人，慢慢就會脫穎而出成為團隊中不可或缺的中堅力量，這時候就進入到了潛力干將的階段。

這時候最重要的是：通過「先做人、再做事」，創造自己的核心競爭力。

先做人：從「人」的角度出發去做事

職場中的「做人」，不僅是指待人接物，更是指如何從「人」的角度出發去做事。其中，找到自我驅動力很重要。

什麼是自我驅動力：這個事不歸我管，但是我願意為此而付出勞動。

其次，在公司中，要善於與人共同作業。職場人也是社會人，更好的與他人共同作業，可以讓我們更快更舒心的完成工作。如何才能在共同作業中真正達到雙贏甚至多贏？

別人的想法當成自己的想法，幫別人實現。很簡單，初期與人合作的時候，要把別人的事當作自己的事，並且想方設法實現好，該做螺絲釘的時候也要做好。

多想少說多實踐。如果你有好的想法不妨說出來，並且實現出來一個Demo證明可行性，能把想法落地遠比「提出想法」更重要。

自己的想法找一幫人幫實現出來。這個階段最重要的就是平衡利益，合理的讓每個專案成員都能獲得最大的利益是專案成功的關鍵，僅僅把事情做好還只是第一步，專案要發揮出最大的價值，還需要主動推動上級進行資源協調和後期宣傳等。大家都幫你宣傳，才能有更多的落地場景。

再做事：事情到我為止

潛力干將——既要有潛力，更要能幹、會幹、敢幹。當團隊遇到一些問題，能否第一時間想到你？事情能否到你為止？是一個技術人能否在團隊內建立口碑和影響力的重要標誌。其次，要有令人佩服的成果、建立起自己的核心競爭力。沒有核心競爭力，也就很難成為團隊的骨幹。

之前在基礎架構部門，很多的業務呼叫都是從基礎服務開始。一有問題，就會覺得是基礎服務問題。說實話，有時也挺煩的。但面對提出的質疑於問題，總不能躲避吧，躲是躲不過的。

那就只能按自己的思路或方式去答疑或排錯了。這個過程，使自己也學到很多，把問題給解答清楚，給別人提供幫助，在領導眼中獲得認可。

架構師：修煉三頭六臂，一心只為成事

這裡講的不是架構師這個角色，而是在團隊裡負責單獨專案的骨幹。它不是強制性的組織關係，而是靠專案和個人的影響力，吸引別人和我們一起奮鬥。

要善於發現興奮點

架構師不是完成任務的工具人，而是要善於發現興奮點，從對單點技術的追求到全棧技術的掌握，乃至對全域性的掌控力，最終形成自身影響力。

父輩常說「要撲下身做事」，既是讓我們腳踏實地、全神貫注，更是教育我們要關注事情的各個枝節。對單點技術的不懈追求是每個架構師走上架構之路的奠基石。其次，從前端到後端，再到中介軟體，業務的整個框架，架構師應該都要有所瞭解。這樣在做技術選型時，才能知道這幾者的區別是什麼？適用的場景是什麼，需要用到什麼技術。如果沒有這樣的技術判斷力的話，是很難做出合適的技術決策的。最後，架構師要分析在優化中哪些是關鍵環節，讓最關鍵環節的同學擔任此次架構設計中的核心角色。否則後期再去做協調時，是很難平衡的。

一個專案成不成，或者一個專案的成果是60分還是80分？很大程度上是看架構師能否將所有東西表達出來，或者是否有影響力的人認可你的人、你的結果？專案做成了，學會表達，放大你的成果，也是很重要的。但這個放大也不是說專案沒做好，就去吹已經做的很好了。如實的、不誇大地去做宣傳才是一個技術人該保持的秉性。

要有成事思維

架構師的成事思維，簡單來說是有以終為始的目標感，對做事的方案想的足夠的完整週到，從目標到結果、從方案的實施路徑到具體步驟清晰嚴謹，能最大程度上降低風險。以終為始、系統性思維、邏輯性思考是成事思維最基礎也是最重要的三種思維。

• 以終為始

什麼是目的、什麼是手段、什麼是原因、什麼是結果、該保什麼、該放棄什麼？比如在我思考商品和庫存團隊如何發展，首先想的一件事情就是，商品域要建設成什麼樣子才是我們想要的？我們需要一個什麼的團隊才能達到這個目標？區分清楚目的和手段才能更精準地完成工作。當前的中臺是因為做的好才會有很多人來用，還是因為有很多人來才會做的好。哪個是因哪個是果？又或者是互為因果？區分清楚原因和結果，才能更快的定位問題；在工作中，明晰該保什麼，該放棄什麼，才能聚焦精力，定點爆破。

• 系統性思維

思考全面、上帝視角、以史為鑑。思考全面既要有對事情本身的思考，也要兼顧合作團隊之間的影響，更要考慮改變這件事對其環境的影響，即帶有生態思維的思考。上帝視角是指我們在處理業務架構時，既要從技術層面去深入解決，又要拔高維度，從業務層面去看待問題。以史為鑑則是從歷史角度推測未來，將以往的失敗經驗、成功案例沉澱和抽象出來，為新業務賦能。

• 邏輯性思考

結構化思維、增長飛輪、因果思維。結構化思維大多指抽象和分類，按照一定的位置關係邏輯再組織在一起，可以是上下、左右關係、包含關係、分類關係、依賴關係等這些邏輯關係。增長飛輪則是要求我們在做一件事時要動態的看待它的發展過程，隨著時間的積累，我們的能力、優勢、資源能不能不停地正向迴圈增長。因果思維可能是最簡單的思維，也是最難的一種思維方式，從一個好問題出發，再推匯出一系列子問題，最後回答和實現這些問題再看能否得出一個我們想要的結果，架構師就是要不停地追問為什麼，來判斷這個問題的根因是什麼，只有找到根因才能對症下藥得到好的結果。

要學會平衡

架構師不僅要在技術方案上做好平衡，更要在人和事上做平衡。讓合適的人蔘與進來，在合適的時間點做合適的事情。不是所有的專案將大佬一網打盡就可以成功的，而是要將資深的技術人放在關鍵環節的關鍵角色上，這樣才能事半功倍，否則大佬的加盟不僅無益，反而可能成為專案發展的阻力。其次，能在合適時間點做合適的事情。一個價值關注度更高的專案，可能會拿到更好的資源。

技術leader：成就他人，創造價值感

技術leader不是專案小組長，不是帶著大家把事情囫圇做完就可以了，而是要在工作中成就他人，創造價值感。

技術leader的責任裡第一點就是創造價值感。即把一個事情做成，拿到一個合適的結果。好的技術leader在做事時，會給同學們描繪一個場景，讓人熱血沸騰：這個事情一定行，一定非常有價值。我在觀察一些比較優秀的同學時，發現他們給我的感覺是「我跟著他幹，會有偉大的前途，不管目前這個專案最終能否成功，我就是很想跟著他幹」。甚至於這個專案還沒有開始，我就認為他一定能幹成。第二點是利他。讓團隊的成員增值。利他可以說是成事的前提。我們真正在落地一個專案時，需要多個同學來合作執行。那這些同學憑什麼來做這個專案而不是其他專案呢？背後的驅動力是什麼呢？

大家看這棵樹，樹根部分象徵公司的管理層、董事會，就是這棵樹的樹幹部分，一線同學就像這些枝葉一樣伸展開來。一棵樹最吸引的地方永遠是末端那些枝葉和花朵。所以我們把榮譽給到一線同學，讓他們感受到這種幸福。技術leader則要做好一線同學的後盾，平時要把營養、能量輸送給他們，遭遇狂風暴雨的時候，樹幹要頂住困難，凝聚團隊，留下更多的一線同學。

技術leader的安全感：組織信任

技術leader的安全感是雙向賦予的，上級領導需要給予技術leader足夠的安全感，保護團隊中的「樹幹」，才能充分發揮技術leader的力量，進而給到一線同學更多的營養；如果技術leader自身沒有安全感時，也不可能給到一線同學安全感的，或者說也不可能死心塌地「利他」。這是技術leader應該做的，但它本身違反人性的。所以當你是個大技術leader時，和你下屬的技術leader建立好信任關係，對整個團隊的發展非常重要的。

建立安全感的四個TIPS：

• 安全感來自背靠背的信任

能否把你的後背交給你的技術leader，你是不是信任他，衝鋒陷陣的時候，他是不是支援你？遇到挫折時，他是不是依然堅定你們的選擇？

• 安全感來自被需要

不是說統攬部門所有重要工作，就是被技術leader需要，而是技術leader很重視「我」的意見。

• 安全感來自確定性

做的好與不好？需要一個確定性的評比原則。比如我作為技術leader，我會告訴大家，這個專案需要做到哪些事情，達成什麼目標，犯了哪些錯誤就要揹負什麼責任。如果一個團隊內，什麼事情都是不確定的，都是需要看上級的心情，那同學們一定是沒有安全感的。

• 安全感的建立也需要過程

一線同學和技術leader的信任關係是一點點建立起來的。為什麼很多技術leader喜歡「任人唯親」，因為技術leader對舊相識的熟悉，會延續和傳遞到工作當來，便於他對工作有更深的理解和把控。所以新的技術leader和同學關係建立時，也要慢慢從一個個的小任務開始，信任感逐漸疊加。最終才能建立安全感。

這裡要提醒技術leader們，注意資訊和任務的上傳和下達：向下2級收集資訊，只向下級分配任務。每個層級的技術leader都應該承擔相應的責任，要盡力不要將責任往上移。比如在涉及到績效時，有些技術leader就會自己不敢承擔責任，會想把責任往上移。但是對於該同學來講，技術leader對自己的看法，遠比上上級對自己的看法更重要。

技術leader的價值感：善做會說

善做最重要的是定義問題：挑戰性的目標和場景化的價值。會說則側重的是三個溝通技巧：

• 向上主動爭取機會。我們做的每一項工作本質上都是為了公司利益服務。工作交給你、交給他，沒有本質上的區別，主動爭取更多機會，並沒有什麼可害羞的。

• 居中多和平級溝通。聊一下是否有合作的機會，近期的工作進展是怎樣的，互通有無，知己知彼才能百戰百勝。

• 對下承認自身的不足。在團隊內做專案時，如果自身建議不被採納時，要多聽少說，不要把自己架到聖人的地步。如今技術更新迭代之快，令人咂舌。做到頂尖的好技術人不一定是最好的技術leader，但最好的技術leader一定會把每個技術點第一的人放到合適的地方，發揮他們的最大潛力。

對大部分新同學來說，更多的是「以事修人」，對於更資深、更核心的同學來說，更多的是「以人成事」。作為技術leader，我們要多給建議，少給方案：技術leader提出「我今天需要解決一個問題」，至於如何去解決，需要什麼路徑，先讓同學去想、去做，技術leader後續在做相應的指引。

思維和認知的提升，可以給人帶來不一樣的改變。

架構師和部門級技術leader，是自己努力的方向，還有更多的需要學習。始終相信，「機會是留給有準備的人」。