NeoWin 編輯 Usama Jawad 在 2021 年曾針對 Windows 11 的體驗感進行了打分 —— 6.5/10 分；並評價稱，微軟想簡化 UI 的想法沒什麼問題，但其不成熟的推進方式卻並不能真正意義上地帶來良好的使用者體驗。
彼時，Jawad 的觀點得到了很多使用者的支援。但時至今日，Jawad 再次發文，在過去 6 個月後，他所提出的這個問題依然沒有得到改善。「正如我們在最近的 Insider 版本中看到的那樣，微軟似乎有意新增新功能，而忽略了現有版本中所有的 UI 不一致和缺乏基本功能的問題。」
Jawad 以其同事 Taras Buria 的經歷進行了舉例。Taras 在社交平臺上吐槽稱，「Windows 就是個笑話。看看所有這些 stock apps（可能還有更多，不知道，我在初始設定後就把它們解除安裝了），其 UI 和 UX 的選擇完全隨機。」
Taras 截圖中的所有應用程式都是微軟自己開發的原生應用程式，但可以看到的是，其中的 UI 和 UX 設計都不一致。「就好像是作業系統的設計根本沒有領導層來統一監督決策。甚至連圖示的樣式都不一樣，有些邊框較粗，有些則更簡約。就好像每個開發團隊都在自己的孤島中工作，只關注他們認為能讓他們的應用程式看起來漂亮的東西，而不考慮 Windows 11 的整體美學。」
且這一問題不僅限於圖示。Jawad 指出，仍然有比 Windows 10 更古舊的遺留選單分佈在整個作業系統中，還有一些選單選項基本上是直接從以前的 Windows 版本中進行提取和轉移的，根本沒有考慮整體的使用者體驗。所有這些都表明，Windows 11 明顯缺乏設計的標準化，這對一個被數百萬人使用的作業系統來說不是一個好現象。
以及還存在缺少基本功能的問題。譬如微軟仍然拒絕讓使用者移動 Windows 11 工作列，但他們卻在 Notepad 中新增了旋轉設定圖示的操作，以及一些其他細微變化。Jawad 認為，微軟的任務優先順序安排莫名奇妙，該改的不改，卻在一些無關輕重的方面大刀闊斧。「我對新增這些額外的東西沒有意見，但我對微軟的主要要求是：請先把基本的東西做好。」
微軟的反饋中心有一些來自使用者的意見反饋，其中一些擁有很高的支援率。在理想情況下，微軟應該在開發方面以更高的優先順序跟蹤這些意見。但事實是，其中的很多請求已經被擱置了好幾個月。Jawad 稱，他們最近甚至還得到了一個暗示，即微軟其實根本沒有關注這些使用者反饋。
Jawad 總結道，他完全理解 Windows 11 正在由多個團隊不斷開發，擁有各自的重點領域；所以期望事情一下子改變是不公平的，這也不是他想要的。
然而，明顯缺乏集中的監督，應該負責管理優先事項，指導開發缺失的功能，並使 UI 設計標準化。這就增加了一個糟糕的問題，實際要求很高的反饋專案已經開放了幾個月，而微軟卻一直在增加幾乎沒有人要求的功能。
現有方法的問題是，每個團隊將繼續以孤立的方式在自己的重點領域進行開發，雖然這可能會導致一堆功能被新增，但它可能不是人們真正要求的東西；而且由於UX 的不一致，它可能給人的印象是 Windows 11 是一個不同的元件的集合，而不是一個有凝聚力的作業系統。
我知道（或者至少我希望），事情會隨著時間的推移而得到改善，但是鑑於過去六個月在 UI 一致性和基本功能的開發方面進展極其緩慢，加上不久將有一個新的功能更新，我覺得現在是呼籲微軟重新安排開發活動的優先次序並在管道上有一箇中央監督過程的好時機。