因體驗不佳,Mozilla 將 Ideas 平臺推倒重做

2022-03-01 09:00:18

Mozilla Ideas 是 Mozilla 在 2021 年 6 月推出的平臺,用於改善 Mozilla 與 Firefox 社群之間的溝通。Firefox 使用者可以在該平臺上發表如何改進 Firefox 瀏覽器的想法,每個使用該平臺的人都可以對這些想法進行評論,還可以對其進行投票。

但 平臺由第三方 Crowdicity 提供支援,因此該服務不支援 Firefox 帳戶,使用者需要申請一個新的帳戶才能登入該服務,再加上目前分類比較混亂,查詢也不便利,這也就造成了 Mozilla Ideas 體驗不佳,使用者參與程度不高的窘境。

如今時隔不到一年時間,Mozilla 已經向 Ideas 的使用者發出了電子郵件,通知他們將關閉 Ideas。但這並不代表自此之後使用者無法再與 Mozilla 進行溝通,因為 Mozilla 將建立一個全新的平臺 —— Mozilla Connect 並行揮 Ideas 類似的作用。Mozilla Connect 將是一個社群網站,允許使用者和 Mozilla 員工分享想法、提供反饋和相互交流。

在通知中,Mozilla 強調了 Mozilla Connect 相對於 Ideas 所具備的幾個優勢:

  • 支援 Firefox 賬戶
  • 改進的標籤系統,幫助大家快速找到貼文
  • 為想法、反饋和討論設定 "明確定義的範圍"
  • 更多的 Mozilla 員工參與

官方郵件中沒有明確說明 Ideas 的內容是會被遷移到新的平臺,還是說 Mozilla Connect 的內容將從零開始。Mozilla 同樣也沒有在郵件中寫明 Ideas 的關閉時間和 Mozilla Connect 的上線日期。

根據 今年 1 月的統計資料,目前 Firefox 的市場佔有率僅為 4.18%,略高於 Edge 的 4.12%,遠遠落後於 Chrome 的 63.06%。通過 Mozilla Connect 平臺,Firefox 使用者可以向 Mozilla 提出新的功能或想法,再加上官方人員也一起參與進來討論,將有助於 Firefox 鞏固現有使用者群體。

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