谷歌副總裁批評蘋果 iMessage 對 Android 使用者進行「綠色氣泡欺凌」

2022-01-12 09:01:47

 1 月 8 日上午,《華爾街日報》發表了一篇名為《》的文章,文章尖銳地指出蘋果 iMessage 即時通訊應用程式存在的一些問題:Apple 使用者在 iMessage 中預設使用藍色文字氣泡 ,而由於蘋果公司強制 Andriod 裝置使用 SMS(簡訊服務) 而不是通過網路資料傳送訊息,Android 使用者在 iMessage 中的訊息則會用綠色氣泡顯示。「藍/綠氣泡」之差讓使用 Android 手機的青少年在社交活動中飽受歧視 —— 「永遠不要與綠色簡訊者約會」。

1 月 9 日,谷歌高階副總裁 Hiroshi Lockheimer 對此,他批評蘋果顯然利用了這種圍繞 iMessage 的「同行壓力」和「氣泡欺凌」來鞏固自身的市場地位:

對於一家將人性和公平作為行銷核心部分的公司來說,使用同行壓力和欺凌作為銷售產品的方式是不誠實的。事實上今天存在的通訊服務標準(指 RCS) 完全可以解決這個藍綠氣泡的問題。

同時,谷歌和 Hiroshi Lockheimer 都在呼籲蘋果公司在 iMessage 中採用現代的 RCS 通訊標準:統一 iOS 和 Android 使用者的使用體驗,以消除 Android 使用者受「綠色氣泡歧視」的問題。

RCS 是什麼?它全稱 Rich Communication Suite - 富通訊標準,屬於最新的高階訊息傳遞標準的一部分。除了文字訊息,RCS 還預設支援高達 10MB 的高品質圖片訊息、群聊、位置共用,甚至視訊通話,該服務還支援已讀回執(如釘釘的已讀功能)和打字指示符(微信的「對方正在輸入」功能)等複雜功能。作為最新的通訊標準,RCS 獲得了 55 家行動業者(包括我國三大運營商)、11 家廠商(華碩、HTC、聯想、LG、華為、三星和中興等知名公司)的支援。

在前一條推文引發激烈討論後,Hiroshi Lockheimer 在 1月11日再度,並大扣帽子,嚴厲地指責蘋果「阻礙通訊行業發展」:

我們並不是要求 Apple 在 Android 上提供 iMessage。

我們只是要求 Apple 在 iMessage 中支援現代訊息傳遞 (指 RCS) 的行業標準,就像它們支援舊的 SMS/MMS 標準一樣。

支援 RCS 將改善 iOS 和 Android 使用者的體驗。沒錯,RCS 還將改善 iOS 使用者的體驗和隱私。

通過不整合 RCS,Apple 阻礙了行業發展,阻礙了 Android 使用者和他們自己客戶的使用者體驗。

目前,蘋果並未對華爾街日報和 Hiroshi Lockheimer 的內容作任何回覆,但蘋果首席軟體執行官 Federighi 在 2013 年的一封郵件中有一小段話或許可以側面反映蘋果的態度:

In the absence of a strategy to become the primary messaging service for (the) bulk of cell phone users, I am concerned the iMessage on Android would simply serve to remove (an) obstacle to iPhone families giving their kids Android phones.

在尚未成為(大部分)手機使用者的主要訊息服務商的戰略情況下,我擔心 Android 上的 iMessage 會消除掉 iPhone 家庭為孩子購買 Android 手機這一行為的障礙。

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