今年,中國、國慶雙節並行,隨著疫情得到控制,大家出遊意願增強,旅遊市場也開始逐步恢復。為了實現絕地反擊,旅遊業的「促銷戰」一觸即發。為了刺激旅遊市場消費復甦,各大旅遊企業在行銷方面各出奇招,摩拳擦掌迎接雙節即將到來的旅遊大軍。5G訊息——作為5G產業鏈最具代表性的迭代,在旅遊業的應用可以預見......
隨著5G時代的到來,對於旅遊行業而言意義非凡。旅遊行業涉及出行、住宿、餐飲、遊覽、購物、娛樂以及旅遊輔助服務等在內的眾多行業, 已逐步發展成為一個龐大的產業鏈。不少旅遊行業從業者認為,5G訊息會在出遊場景下為使用者帶來更加極致的體驗。雙節的到來明顯會為旅遊業帶來發展新機遇,5G訊息又將如何賦能旅遊業?如何助力旅遊行業提升服務體驗?
5G訊息小知識
在談5G訊息賦能旅遊業之前,我們先簡單瞭解一些5G訊息的特色功能,而這些功能也為其在旅遊行業的豐富實踐提供了更多可能性。
5G訊息(RCS富媒體訊息)是基於融合通訊技術推出的手機簡訊升級服務,與傳統簡訊只能通過文字或簡單的圖片傳送訊息不同,5G訊息不僅支援文字、圖片、音視訊、位置等富媒體訊息形態,還支援企業和使用者之間的實時互動。
5G訊息能夠以「RCS(融合通訊)+Platform(平臺)+Chatbot(聊天機器人)」的方式,以無應用程式模式,創新企業與使用者之間的智慧服務互動,使使用者在訊息視窗完成搜尋、分享、聊天、支付等一站式業務體驗。
5G訊息賦能旅遊業
在網際網路普及的今天,各類服務場景誕生出數以萬計的APP,讓使用者眼花繚亂。就旅遊行業而言,不同的APP選擇不斷增多,同時繁瑣的操作流程以及個人資訊的不斷授權,也使得使用者體驗感逐漸下降以及對個人隱私洩露的擔憂。
5G訊息的出現可一改目前的狀況。在出遊場景服務方面,5G訊息可以一站式對接數百款旅遊生活平臺,覆蓋「吃、住、行、遊、購、娛」等不同型別的生活場景。使用者不用下載APP,只需在手機自帶的簡訊入口裡通過文字、語音、對話等形式把意圖告訴Chatbot聊天機器人,機器人就會智慧識別,並提供訂餐、酒店入住、出行購票等一站式服務,出行更便捷,體驗更優質。除了提升使用者體驗之外,雙節的到來,旅遊業同樣能通過5G訊息釋出各類促銷資訊,強觸達使用者,最大程度提高其資訊覆蓋面。
菊風RCS.DEV,即一站式RCS 5G訊息開發平臺,提供Chatbot快速開發、整合和個性化服務部署能力,為使用者帶去多媒體訊息、商業類訊息、智慧化訊息以及互動式服務等全新的通訊服務。接下來,我們將為大家簡單展示幾個5G訊息可以在旅遊業實現的場景化應用。
智慧出行
原生簡訊入口,一站式票務辦理,各項資訊快速查詢,特價機票及時推播,延誤改簽不再慌亂,當地玩樂隨時知曉。5G訊息,讓您的出行更加愉快
酒店預訂
各種富媒體訊息型別,全方位支援酒店場景化便捷服務。拓寬酒店獲客渠道,卡片訊息支援使用者全方位瞭解酒店資訊,智慧化AI互動讓客戶入住手續更便捷,地理位置訊息型別讓客戶不再迷路,從預訂到退房全程保障使用者入住體驗
門票訂購
根據城市地標進行景區優選推薦、為您規劃最佳旅遊路線,智慧購票隨買隨用。各類演出、活動資訊即時精準強觸達,旅行途中也不錯過當地特色
訂餐服務
AI智慧推播,無需下載APP和關注公眾號,即可推薦當地美食、蒐羅必吃攻略、智慧優選較近餐廳等,美食和美景,相得益彰
後疫情時代,國內旅遊業將迎來逐步復甦,5G訊息的出現也為旅遊業的發展帶來了更多的可能性——5G訊息大有可為。一方面,5G訊息能夠為使用者帶來一站式服務體驗,提升使用者旅遊的「質」感,另一方面,5G訊息的強觸達將拓寬使用者的覆蓋面,提高使用者「量」。雙管齊下,我們可以期待5G訊息助力旅遊業迎來「質」與「量」的齊步發展。
擁抱5G訊息,創造無限可能!
菊風RCS.DEV,
火熱開放中......