肯定式探詢簡介


肯定式探詢(Appreciative Inquiry)是一種全新的思維視角,對於需要定期激勵團隊成員以提取最佳產出的管理者尤其有用。 如果團隊中的所有成員都知道他們應該做什麼,那麼由於混亂或不確定性就不會失去行動。 相反,一個有動力的個人將會採取行動,一個充滿動力的團隊將會互相幫助,並幫助保持這種動力。
肯定式探詢的基礎是提出積極的問題,而不是關注消極的方面(問題)。 它主要關注的是可能性而不是問題。

專家建議,欣賞思維實際上並不是開箱即用的。 相反,它更像是在不同的盒子裡思考。 在欣賞思維的情況下,探索各種可能性,而不是解決問題。 而不是問「為什麼這個解決方案不起作用?」,一位欣賞思考者會問「我們還有什麼其他解決方案?」,可以很容易地看到後者散發著熱情。

什麼是肯定式探詢?

肯定式探詢是一種積極的方法,在組織內引入積極的體驗感非常有效。 事實上,由於它的積極的性質,肯定式探詢(Appreciative Inquiry)是利用組織內部人員積極能量的最佳方式。

肯定式探詢的核心是提出相關問題的做法,這些可以加強組織提高效率的能力。

一個欣賞思考者不會考慮問題,而是會考慮如何能改善組織的各種可能性。 此外,鼓勵每一位員工成為決策過程的一部分,每個人都在決定組織的未來方面發揮著重要作用。

處理變化

變化是生活和商業中的事物都是不斷在變化的。 變化對個人,團體和組織的發展至關重要。 欣賞思想家和常規管理者在接近某種情況時的出發點通常基於他們對問題背後原因的分析。

雖然經理經常希望將他們對您的觀察作為一種分享反饋的方式,但是欣賞性經理會要求您回答直接強調員工在工作場所可能面臨的問題。 這些問題最初可能會引起人們的負面反抗,而不是引起一種熱情,但從長遠來看,它可以提高人們之間的透明度,並產生更大的信任和相互理解。 其中一些問題可能是 -

  • 你缺乏工作動力的原因是什麼?
  • 為什麼組織內部缺乏理解?
  • 為什麼沒有成功呢?
  • 他們為什麼如此強調?

這些問題的解決方案可能是找到另一種在組織內創造積極氛圍的方法。 因此,開發了問題解決的欣賞方法。